Refund policy
Retourbeleid voor producten
Bij SkinProMedics streven we naar 100% klanttevredenheid. Indien je niet volledig tevreden bent met je aankoop, kun je het product retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, mits aan de onderstaande voorwaarden is voldaan.
Voorwaarden voor retourzending
- Originele staat: Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking zitten.
- Uitzonderingen: Voor hygiënische redenen accepteren wij geen retourzendingen van geopende cosmetische producten, inclusief MCCM Cosmetics.
- Bewijs van aankoop: Voeg altijd een kopie van je factuur of aankoopbewijs toe bij je retourzending.
-
Retourprocedure:
- Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met je bestelnummer en de reden voor retour.
- Wij sturen je instructies voor de retourzending.
Kosten voor retourzending
- De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Zodra je retourzending is ontvangen en goedgekeurd, ontvang je binnen 10 werkdagen een terugbetaling via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de aankoop.
